MODALITÉS DE PAIEMENT ET DE SÉCURITÉ

1. Introduction

Chez KALO, nous nous engageons à vous offrir une expérience de paiement sécurisée et conviviale. Cette page détaille les modalités de paiement disponibles sur notre site KAL THERMOMIX, ainsi que les mesures de sécurité que nous avons mises en place pour protéger vos informations.

2. Modalités de Paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

2.1. Carte Bancaire

Nous acceptons les cartes bancaires suivantes :

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express

Les paiements par carte bancaire sont traités par notre prestataire de services de paiement sécurisé Stripe. Lors de la validation de votre commande, vous serez redirigé vers une page de paiement sécurisée où vous pourrez saisir vos informations de carte bancaire.

2.2. PayPal

Vous pouvez choisir de payer via PayPal. Si vous sélectionnez ce mode de paiement, vous serez redirigé vers le site de PayPal pour finaliser votre achat en toute sécurité. Vous pouvez utiliser ce service même si vous ne possédez pas de compte PayPal, en payant directement par carte bancaire via la plateforme PayPal.

2.3. Virement Bancaire

Nous acceptons les paiements par virement bancaire. Les coordonnées bancaires nécessaires pour effectuer le virement vous seront fournies lors de la validation de votre commande. Votre commande sera traitée dès réception de votre virement.

2.4. Paiement en Plusieurs Fois

Pour les commandes d’un montant supérieur à 2000€, nous offrons la possibilité de payer en plusieurs fois sans frais via notre partenaire Klarna. Les modalités spécifiques seront précisées lors de la commande.

3. Sécurité des Paiements

Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos paiements et mettons en œuvre les mesures suivantes :

3.1. Cryptage SSL

Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées par le protocole SSL (Secure Socket Layer), qui assure le cryptage de vos données personnelles et de vos informations de paiement.

3.2. Paiements Sécurisés

Nos partenaires de paiement, [nom du prestataire de services de paiement] et PayPal, utilisent des technologies de pointe pour garantir la sécurité des transactions et la protection de vos informations bancaires.

3.3. Authentification Renforcée

Conformément à la directive européenne DSP2 (Directive sur les Services de Paiement 2), nous avons mis en place des mesures d’authentification renforcée pour sécuriser vos paiements en ligne. Vous pourrez être invité à valider votre transaction via un code de sécurité envoyé par SMS, une notification sur votre application bancaire, ou tout autre moyen d’authentification proposé par votre banque.

4. Politique de Remboursement

En cas d’annulation de commande ou de retour de produit, les remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat. Le délai de traitement des remboursements peut varier en fonction du mode de paiement initial et de votre établissement bancaire.

5. Contact

Pour toute question relative aux modalités de paiement et de sécurité, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais et à vous fournir l’assistance nécessaire.